退換貨安排

由於水果為新鮮易腐食品，為保障您的權益，敬請詳閱以下事項：
 
如貨品出現下列問題，均可在收貨6小時內，要求換貨或退貨：

• 本店出貨產品與顧客閣下訂購之貨品有出入（需詳細及合理地列明不同之處，包括提供相片或影片）；
• 或 其他非閣下人為所造成水果的大範圍損傷

如收到貨品後發現有上述情況，請務必拍照或錄影，並在收貨後6小時內與本店聯絡及提供相關照片 或影片，我們會立即進行個案跟進。如超過6小時，本公司有權拒絕退換。

如不符合以上所列事頂，訂購貨品出門後一概不接受退換貨安排。

仼何下列情況，均不接受退換貨安排：

• 生果損毀為顧客人為造成（包括但不限於：跌爛、手指壓傷、變壞等等） 
• 閣下主觀對生果產品的感受（包括但不限於：香味、大小、甜度、色澤、口感、味道等） 
• 貨品到貨後，未跟本店建議方式儲存（包括但不限於：建議存放環境、建議存放溫度）所導致任何訂購的生果變質變壞
• 顧客閣下訂購的生果已食用（包括但不限於：已清洗、切開、食用等）

敬請所有顧客於訂購前詳閱以上退換貨須知。

如需退換貨品，請保留原有貨品的完整包裝，並確保貨品完整及未經使用。

網站圖片只供參考。

任何退換貨事宜，仙姐鮮菓擁有最終決定權。

如對貨品有任何疑慮，請隨時發送電郵至 info@fruityauntie.com 或 WhatsApp +852 95447259 與我們聯絡，會盡快提供協助。