聖誕禮籃訂購及送貨條款

為確保聖誕節期間送貨安排順暢,請客戶細閱以下條款:

一、補送安排條款(適用於一般訂單及企業訂購)

如禮籃於預約送貨當日未能成功送達,且經確認為因訂購人所提供資料或安排所致(包括但不限於提供錯誤地址、收件人拒收、無人應門等情況),而訂購人要求重新補送,本公司將就每個禮籃收取港幣$150補送運費。

如訂購人選擇自行取回禮籃,須於通知後24小時內前往本公司葵芳辦公室領取,逾時未有領取者,本公司將保留處理該禮籃之權利,並不設任何形式之補送或退款安排。

二、企業訂購專屬補送條款

凡於聖誕期間大量訂購禮籃之企業客戶,可享有免費補送服務配額(Quota),詳情如下:

  • 訂購20個或以上禮籃:贈送1次免費補送配額,第2次起每次補送將收取港幣$150。
  • 訂購50個或以上禮籃:贈送3次免費補送配額,第4次起每次補送將收取港幣$150。
  • 訂購80個或以上禮籃:贈送6次免費補送配額,第7次起每次補送將收取港幣$150。

上述配額僅適用於因訂購人安排所致之補送情況;如屬本公司運送失誤導致之未能送達,將另作處理並不計入免費補送次數內。

三、送貨安排

於聖誕繁忙期間(2025年12月15日至12月24日),所有訂單將統一安排於09:00 - 18:00內送達,不設指定時間,敬請見諒。

【偏遠地區附加費】

聖誕禮籃已包含一次標準地區免費送貨,以下地區須加收附加費:

地區類別 附加費 地區
偏遠地區(1) HK$60 半山區
偏遠地區(2) HK$100 山頂、淺水灣、赤柱、石澳、舂坎角、貝沙灣等
偏遠地區(3) HK$200 赤鱲角、機場、迪士尼樂園、愉景灣、沙頭角、鹿頸等
新界近郊 HK$100 西貢、清水灣、錦田、流浮山、龍鼓灘等
貨櫃碼頭 HK$100 葵涌/青衣貨櫃碼頭、公眾裝卸區等
村屋送上門 HK$120 港九新界村屋/圍村,如選擇村口交收則無需收費

如送貨地點車輛無法直接到達,而需搬運5分鐘或以上,將會酌收額外搬運費HK$50起,具體費用請向客戶服務查詢。

更新送貨條款

本公司保留酌情權定期更新送貨條款,而不作另行通知,詳情請參閱本網站及聯絡我們查詢。

如有任何查詢,請電郵至 info@fruityauntie.com 或 WhatsApp +852 95447259 與我們的客戶服務專員聯絡(請註明訂單編號)。